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　　問：串口服務(wù)器心跳格式

　　有人串口服務(wù)器心跳包是ASCII碼格式的，可以以16進(jìn)制顯示，不支持設(shè)置回車換行。具體設(shè)置方式請參考說明書資料。

　　問：串口服務(wù)器通過IP連接串口服務(wù)器的RS485端口，復(fù)位后連接不上怎么辦?

　　答：在模塊斷電(或復(fù)位)的情況下，按下 Reload 按鍵， 然后上電，保持 Reload 按下狀態(tài)并在 5s 后松開，即可硬件恢復(fù)出廠設(shè)置。

　　模塊恢復(fù)出廠設(shè)置之后，把串口服務(wù)器用網(wǎng)線連接到路由器，電腦也連接這個路由器，然后用M4設(shè)置軟件搜索串口服務(wù)器，其過程中注意關(guān)閉電腦防火墻和殺毒軟件，禁用多余網(wǎng)卡。

　　問：串口服務(wù)器通過RS485端口對接刷卡器，接收不到數(shù)據(jù)怎么辦?

　　答：首先，用串口服務(wù)器RS485接線A-A,B-B，然后用modbus savle 和modbus poll軟件模擬串口設(shè)備和上位機(jī)，關(guān)閉電腦防火墻和殺毒軟件，禁用多余網(wǎng)卡，調(diào)試通之后再接串口設(shè)備;

　　其次，如果通過串口轉(zhuǎn)usb線到電腦識別不出com口，可以下載驅(qū)動精力進(jìn)行修復(fù);

　　最后，如果modbus savle軟件上識別不了，可以選擇com3接口連接。用驅(qū)動精靈助力串口正常工作。

問：串口服務(wù)器連接多臺設(shè)備，通過串口連接網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，再將兩臺電腦連接交換機(jī)，兩臺電腦都利用組態(tài)軟件訪問串口服務(wù)器查看設(shè)備數(shù)據(jù)，串口服務(wù)器是否支持電腦同時訪問呢？

答：常規(guī)的串口服務(wù)器可以作TCP Client時可以支持兩路socket，例如USR-N520。N520做TCP Server的情況下，最多可以接受8個Client。